tk1996 নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই বিভাগে tk1996-এর সেবা ব্যবহারের মৌলিক শর্ত এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk1996 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। tk1996-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল পরিষেবা বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সেবা" শব্দটি tk1996-এর সকল গেমিং পরিষেবা, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং, প্রমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সহায়তা কার্যক্রমকে অন্তর্ভুক্ত করে। "অ্যাকাউন্ট" বলতে tk1996-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝানো হয়।

tk1996 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেটেড শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।

যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

tk1996-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম যোগ্যতার শর্তসমূহ এখানে বর্ণিত হয়েছে।

tk1996-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। এটি একটি কঠোর বাধ্যতামূলক শর্ত এবং এই শর্ত লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশে বসবাসকারী হতে হবে অথবা বাংলাদেশ থেকে সেবা অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন।
• আপনি নিজের ব্যক্তিগত তহবিল ব্যবহার করছেন — তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনি tk1996-এর কোনো কর্মচারী বা তাদের পরিবারের সদস্য নন।

tk1996 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

নিরাপদ ও বৈধ অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পর্কিত বিধিমালা।

tk1996-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)।
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা যা আপনি নিয়মিত ব্যবহার করেন।
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে)।
• জন্ম তারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)।
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো জেলার)।
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash / Nagad / Rocket নম্বর)।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ড বন্ধ করে দেওয়া হবে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা উচিত নয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

tk1996-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের নিয়মকানুন এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় সম্পর্কিত শর্তাবলী।

tk1996 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ অন্যান্য ব্যাংকিং চ্যানেলও সমর্থিত। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রযোজ্য।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের অর্থ অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদন করা হবে না।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

tk1996 কোনো লুকানো চার্জ বা অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (bKash, Nagad ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ কাটতে পারে — এটি tk1996-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

tk1996-এর বোনাস, ফ্রি স্পিন ও বিশেষ অফার গ্রহণ ও ব্যবহারের শর্তাবলী।

tk1996 নতুন ও বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল দিয়ে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ২০-৪০ গুণ)।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• tk1996 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ড বাতিল করা হবে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিপিএল মৌসুমের বিশেষ বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।

ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং রিলোড বোনাসের শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে পৃথকভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tk1996-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tk1996 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার যে দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা রয়েছে তা এখানে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।

tk1996-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন হয় (যেমন মোবাইল নম্বর, ঠিকানা), তাহলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করার দায়িত্ব আপনার।

• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
• শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন।
• অন্য কারো পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকুন।
• tk1996-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে সম্মানজনক আচরণ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে গেম খেলার পর অবশ্যই লগ আউট করুন। tk1996 কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না — এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণামূলক।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tk1996-এর প্ল্যাটফর্মে যে ধরনের কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ তার বিবরণ।

tk1996 একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জন করার চেষ্টা করা।
• tk1996-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলুশন (সমঝোতামূলক খেলা) করা।
• tk1996-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা অযৌক্তিক বিরোধ উত্থাপন করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করা বা tk1996 কর্তৃক স্থগিত করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য শর্তাবলী।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার tk1996 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে সেই তথ্য দিয়ে পুনরায় লগইন করা সম্ভব হবে না।

tk1996 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• নিজেই স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করলে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে tk1996 স্ব-বর্জন সুবিধা প্রদান করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে সাহায্য করব।